现场运营

专业的服务团队让观众安心、放心

现场运营案例

热情接待


为了让观众有更好的设备使用体验,现场运营人员会在现场积极接待并帮助观众,负责现场导览机设备的租借和回收情况。

耐心讲解


为了方便更多不同年龄段的客户,现场运营会向观众耐心讲解、介绍导览机的租借方法和使用方法,观众有问题可以第一时间联系现场的运行负责人员。

设备维护


为了避免设备在博物馆或展览馆有突发状况发生,如设备故障、设备缺失等问题,现场运营负责第一时间汇总问题,反馈给售后部门,让设备的维修、更换,更加迅速,更加方便,给客户一个安心的售后服务体验。

ON-SITE OPERATION