现场运营
专业的服务团队让观众安心、放心
现
场
运
营
为了避免设备在展馆现场有突发状况，设备故障等问题，我们会安排现场运营的工作人员帮助、协助客户公司，例如向观众和客户公司提供介绍设备的使租借服务和使用方式，并及时完善售后。如需要会第一时间与客户公司沟通交流，并汇总设备问题第一时间反馈给公司的售后部门，迅速、及时的更换和维修设备，更快更准确的发现设备问题，为客户提供及时、高效、高质量的售后服务，让您更安心，更放心。
现场运营案例
热情接待
创造有影响力的公司形象
展现最好的服务态度
耐心讲解
专业的设备维护团队
设备维护
为了让观众有更好的设备使用体验，现场运营人员会在现场积极接待并帮助观众，负责现场导览机设备的租借和回收情况。
为了方便更多不同年龄段的客户，现场运营会向观众耐心讲解、介绍导览机的租借方法和使用方法，观众有问题可以第一时间联系现场的运行负责人员。
为了避免设备在博物馆或展览馆有突发状况发生，如设备故障、设备缺失等问题，现场运营负责第一时间汇总问题，反馈给售后部门，让设备的维修、更换，更加迅速，更加方便，给客户一个安心的售后服务体验。
ON-SITE OPERATION
