数据时代的博物馆:Data&Musée 合作项目的定稿

借助 Data&Musée,第一个汇集博物馆和文化部门数据的可互操作平台诞生,旨在更好地了解游客流量。

 

2017年第23次获得单一部际基金(FUI)项目征集的数据与博物馆实验项目正在进入定稿阶段。作为项目的真正指挥者,Orpheo 首先利用其资源从参与的文化机构收集数据,然后协调分析结果并开发预测工具,感谢项目的所有合作伙伴。Data&Musée 是协作过程的一个很好的例子,它将为文化机构提供具体的工具,以更好地了解他们的观众,制定适当的策略来吸引他们,并支持他们的活动发展。

  • 帮助博物馆改善游客体验的工具

Data&Musée于 2017 年 9 月启动,是一个由 Orpheo 在来自 ICT 和文化机构的大约十个合作伙伴的支持下协调的参与性项目。这个项目的诞生是为了让大数据为博物馆和其他文化机构服务。因此,利益相关者创建了第一个汇总和分析来自多个旅游和文化地点的交叉数据的平台。特别是,Data&Musée 正在努力创建由统计指标组成的仪表板,并使其能够了解访问者的流动,以更好地预见他们并更好地欢迎公众。这包括,例如,了解访问者来自哪里,绘制访问者资料与他们经常光顾的文化场所之间的相关性,按年龄组绘制访问者的文化偏好……这个实验的一部分在于对所捕获信息的相关使用,也就是说,要确保每一个展览都能满足它的观众。这个横向项目开发的战略工具将帮助博物馆改善游客体验。

  • 信息来源的融合促进文化领域的创新

在文化机构内,数据来源有多种:通过网站或电话请求信息、订阅新闻通讯、来自社交网络的数据、出席人数、票务数据、预订或会员计划、提供语音导览和/或访问应用程序、访问期间连接的设备(访问控制、Wifi 终端)......因此,信息的海量处理为文化机构开辟了一条新途径,为他们提供了发展个性化关系的可能性在每个参观者和展览场地之间。例如,对访客行为和兴趣中心的分析可以更好地突出作品或对节目进行调整。通过将购物车与访客资料进行交叉引用,文化机构可以优化他们对捐赠者或赞助人的搜索。通过协调票务数据与商品销售数据,他们还可以倾向于新的“打包”优惠……

通过构建文化机构活动的第一个 360° 视图,Data&Musée 为协作和创新开辟了道路,从而可以提供适合不同目标受众的文化服务。

 

 

  • 科学、学术和文化参与者之间前所未有的合作

Orpheo 与其他大学、科学和工业参与者一起进行了 Data&Museum 实验。因此,Data&Musée 是一项史无前例的举措,它将各种合作伙伴与互补资源聚集在一起Data&Musée 受益于Bpifrance和Île-de-France Region的财政支持,从而使启动Cap Digital标记的这个实验成为可能。Orpheo 周围有专门从事数据分析的公司,例如Arenametrix、 Kernix或GuestViews,但也有处于创新领域前沿的研究人员。来自Institut Mines-Téléco m (特别是 Télécom SudParis 和 Télécom ParisTech)的学校的大数据。在创始成员中,我们还发现汇集了近 100 座历史古迹的国家纪念碑中心和汇集了巴黎市 14 座博物馆的机构巴黎博物馆。这两个结构通过提供来自其站点的异构数据,将自己定位为该项目的实验场地。还有项目合作伙伴,文化工程公司Reciproque和联合国教科文组织 ITEN 主席 就他们而言,他们致力于典型的访问者资料和相应的内容推荐。

  • 为文化产业服务的数据科学

在过去的几年里,数字数据不断增加。仍然需要知道如何收集、排序、存储和分析这些每天产生的数万亿字节的数据。数据科学 是最近的一门科学学科,允许从大量数据中提取信息、分析甚至预测。事实上,它已经广泛应用于许多工业领域,例如运输部门,以优化交付服务(例如 UPS、Uber Eats 等)或电子商务领域,以适应广告“窗口” ” 根据用户资料。在健康领域也有很多应用。

与这些部门一样,文化界对将大数据的贡献融入其实践非常感兴趣,因为今天意识到控制其数据的挑战。因为虽然文化遗址逐渐开始收集与出席人数甚至访客档案有关的数据,但这些步骤仍然是在站点级别单方面进行的。因此,启动了 Data&Musée 项目,以在单个托管平台TeraLab上同时汇总和分析来自多个站点的数据。